スターチスとは顧客のニーズを最適化・最大化するコンサルティングブランドである。 ブランドとは、売り手である企業と顧客との関係で出来上がっていくものである。 そして、企業と顧客との間で、深い精神的な絆を形成できたものが強いブランドと言える。 そのためには、顧客の期待に対して、約束した価値を、実行し、果たしていく必要がある。
スターチスは顧客の予想を裏切り期待に応えていきたい。